TENDÈNCIES DE MÀRQUETING DIGITAL EN 2020
Una vegada arribat desembre, ens posem a pensar que ens oferirà l’any vinent. Nosaltres també ens ho plantegem. Per això hem recopilat les Tendències de Màrqueting Digital per a 2020.
CERCA PER VEU
Aquesta tendència és la més important, ja que es preveu un elevat creixement d’aquest mètode de cerques. La cerca per veu permet als usuaris preguntar directament als dispositius intel·ligents, per tant ens aporta una major rapidesa.
CHATBOTS O AUTOMATITZACIÓ
L’ús de softwares per a realitzar accions de manera automàtica es preveu que per a l’any vinent estarà present en més del 70% de les webs. És habitual trobar-nos amb aquesta mena d’eines en el nostre dia a dia. A causa que les grans empreses ja els utilitzen per a respondre les preguntes més comuns dels usuaris. Si som capaços d’obtenir una bona automatització, aconseguirem una bona atenció al client en línia.
PERSONALITZACIÓ DE CONTINGUTS
La personalització del contingut per a satisfer als clients és una tendència prolongada en el món del màrqueting digital, però cada any es torna més imprescindible. El client ha de sentir que l’empresa li parla en tot moment a ell, que no utilitza un missatge estàndard per a tots els seus clients. Per a aconseguir una major personalització hem de recopilar tota la informació possible del nostre client, a més de tenir-la sempre actualitzada.
PUBLICITAT NATIVA
Aquesta tendència de màrqueting digital de 2020 s’utilitza principalment en el món digital. És una forma de publicitat que s’adapta en forma i funcionalitat a l’entorn en el qual apareix, d’aquesta manera aconsegueix impactar de forma menys intrusiu a l’usuari. Comencem a trobar aquest tipus d’anuncis en les xarxes socials o com a contingut recomanat en pàgines web. Per això moltes vegades no ho concebem com a publicitat.
CERCA VISUAL
La cerca visual utilitza imatges del món real com poden ser captures de pantalla o fotografies a realitzar les cerques online. Aquesta tendència de màrqueting digital de 2020 serà la tecnologia del comerç electrònic més popular. A més a més s’espera que en un futur la imatge substitueixi a la paraula clau.
Pots visitar el nostre últim article, clic aquí.