Bad Buzz? Com gestionar comentaris adversos a Internet
- Reputació online by Jaestic
Ja fa temps, que no ens queda el menor dubte sobre l’influència que té una correcta estratègia de social media en la reputació de la nostra marca i en el posicionament d’aquesta.
Per molt bon disseny, usabilitat, velocitat de càrrega i continguts d’alta qualitat, amb que dotem a la nostra pàgina Web, serà a través de la influència que genera l’acció social la que ens guanyarà la confiança dels nostres usuari@s i el contacte directe amb ell@s.
Quan un client (empresa o organització) em sol·licita obrir perfils en Xarxes socials, em ve al capdavant, per defecte, sempre la mateixa pregunta:
¿Estàs preparat per escoltar i assumir el que et van a comunicar els teus clients?
Details