Gestió de Clients (CRM)

• Gestió de Clients (CRM): Emmagatzema i consulta les dades dels teus clients des de la seva alta com a oportunitats de negoci fins a la simulació de compres de productes o contractació de serveis.
• Gestió de Leads: Registra nous leads de manera manual o mitjançant la importació d’arxius. Les dades associades t’ajudaran a convertir leads en clients. A més, pots establir regles de negoci per a l’assignació de leads segons diversos criteris.
• Gestió d’Oportunitats: Administra totes les oportunitats de negoci, incloent-hi l’enviament d’ofertes i pressupostos a clients potencials. Podràs verificar l’estat de cada oportunitat (en anàlisi, oferta presentada, en negociació, guanyades, cancel·lades, etc.).
• Accions i Tasques Comercials: Crea accions i tasques comercials de manera manual o automàtica utilitzant la nostra eina.
• Reporting i Seguiment Comercial: Realitza un seguiment dels teus indicadors (KPIs) i llistats d’oportunitats. Genera informes detallats per a monitorar la teva activitat comercial, amb dades mensuals, acumulats i comparatius entre exercicis.
• Alertes: Visualitza alertes de clients de manera gràfica mitjançant icones o missatges emergents.
• Gestió Documental: La nostra solució inclou un programari per a la gestió centralitzada de documents, permetent-te inserir i vincular documents relacionats amb la teva activitat comercial i els proporcionats pels clients.
• Disseny Responsive: Gaudeix d’una interfície funcional en tota mena de dispositius.
• Integració amb Diverses Plataformes: Disposem de APIs i Web Services per a consolidar la informació i les dades de la teva empresa.

Beneficis de la Gestió de Clients (CRM):

La Gestió de Clients (CRM) no sols facilita el seguiment de les teves interaccions comercials, sinó que també millora la satisfacció del client. Implementant un sistema CRM, podràs:

Millorar la comunicació amb els teus clients.
Augmentar l’eficiència del teu equip comercial.
Personalitzar les teves ofertes i serveis.

Per a obtenir més informació sobre com la Gestió de Clients (CRM) pot transformar el teu negoci, visita la nostra secció sobre Màrqueting Digital i descobreix més sobre els nostres serveis.